Szemléletváltás az idegenforgalomban?

A turizmus világnapját ünnepeljük szeptember 27-én annak emlékére, hogy 1970. szeptember 27-én fogadták el az Idegenforgalmi Világszervezet alapító okmányát. A turizmus a világgazdaság egyik legdinamikusabban fejlődő ága volt az idei év elejéig, ám a koronavírus-járvány soha nem látott drámai helyzetet teremtett az idegenforgalmi ágazatokban. De vajon mi a helyzet Zentán?

Laskovity Kornél, Zenta Község Idegenforgalmi Szervezetének igazgatója úgy véli, ahogyan globálisan a turizmus és a vendéglátás a legnagyobb elszenvedője a fennálló járványhelyzetnek, úgy mindez lokálisan is érezteti a hatását.

– Évente a legnagyobb projektjeink az eseményeink, amelyek közül az elsőt és egyben a legnagyobbat, a Tiszavirág Fesztivált sikerült megtartanunk, sőt a rendezvény egyike lett az eddigi legtömegesebbeknek, az I Love Zenta programunkról viszont az idén le kellett mondanunk, és most kíváncsian várjuk, hogy a Karácsonyi Kavalkádot meg tudjuk-e tartani – hangsúlyozta az igazgató, aki elmondta, hogy a Zentára való látogatásokat illetően tisztában vannak azzal, hogy paradigmaváltásra van szükség, hiszen a csoportos utazásokról le kell mondani, az utazási irodák nem tudnak nagyobb létszámban turistákat megmozgatni, és a diákkirándulások is elmaradnak. Kisebb csoportokban azonban érkeznek vendégek, így a szervezet által működtetett Zentai csata emlékkilátó továbbra is látogatható, csak a húszas–harmincas létszámú csoportok helyett négy-öt fős kis csoportokat tudnak fogadni. Laskovity Kornél szerint a nagyobb városok felé orientálódó turizmus helyett most éppen a nagyobb közegekből érkeznek Zentára látogatók, köztük elsősorban családok és kisebb baráti társaságok. Ebből a szempontból felértékelődik a kistelepülések idegenforgalmi kínálata, és vonzóbbá válnak ezek a desztinációk, mivel a tömeget elkerülve nyugodtan tudnak mozogni az emberek.

Mivel a koronavírus tombolása miatt mindenki számára ismeretlen helyzet adódott, ráadásul tavasszal képtelenség volt előre látni, meddig tart a járvány, Zenta Község Idegenforgalmi Szervezetének munkatársai az előző évekhez hasonlóan végezték a feladataikat: marketingtevékenységgel foglalkoztak, és mivel a turistákkal való találkozások elmaradtak, lehetőségük adódott a szervezet honlapjának szépítgetésére, újabb tartalmakkal való bővítésére, valamint kisebb tartalmi fejlesztések történtek az emlékkilátóban. Tavasszal elhelyezték a zentai csata hőseit ábrázoló vitrázsképeket, amivel még vonzóbbá igyekeznek tenni a látványosságot, ugyanakkor a kedvező fordulat reményében a nyári rendezvényekre is készültek. A későbbiekben viszont kiderült, hogy a járványhelyzet tartósabb lesz.

– Számunkra óriási felismerés volt, hogy mennyire is függünk a magyar piactól, hiszen a rendkívüli helyzet előtti időszakban a Határtalanul! program keretében rengeteg magyar csoport érkezett ide, illetve az anyaországi turisztikai irodák is favorizálták Zentát, ahova nagyon sok csoportos utat szerveztek, az idén azonban ezek elmaradtak – jegyezte meg Laskovity Kornél, aki szerint azért is szükség van a szemléletváltásra, mert fel kell ismerniük az új helyzetben rejlő lehetőségeket, és ezzel összhangban irányítani a munkafolyamataikat, kisebb csoportokat, baráti társaságokat célozva meg. Az igazgató szerint Zenta ezen a téren is képes helytállni, hiszen a városban vannak kis múzeumok, mint például a csokoládémúzeum vagy a Régi Mesterségek Háza, a Városi Múzeum, illetve a városháza tornya, amelyek a nagy csoportok mellett kisebb létszámban is fogadnak vendégeket, a Tiszán pedig ott van a kajakklub birtokában lévő sárkányhajó, amely szintén alkalmas kisebb társaságok fogadására.

– Azon kell dolgoznunk, hogy a településen lehetőséget biztosítsunk az idegenforgalom számára, és abban bízunk, hogy ez a helyzet nem tart örökké, előbb-utóbb minden visszazökken a régi kerékvágásba, és a nagyobb csoportok felé is tudunk fordulni – nyilatkozta a község idegenforgalmi szervezetének igazgatója, aki elmondta, hogy a vendégéjszakák számában visszaesés tapasztalható, augusztus végéig több mint tízezer vendégéjszaka realizálódott, így a többnyire turistákra összpontosító kisebb panziók jobban megérezték a Zentára látogatók elmaradását.

Horváth Zsolt

(Magyar Szó, 2020. szeptember 25.)

Fotó: Herédi Krisztián